合同会社ShellNoko
01.
01.
PCや周辺機器の導入設定からソフトウェアのインストール、 ヘルプデスク対応、トラブル時の一次対応まで、企業のIT業務を幅広くサポートします。日常的な運用負担を軽減し、安定したIT環境の維持をお手伝いします。
PCや周辺機器の導入設定からソフトウェアのインストール、ヘルプデスク対応、トラブル時の一次対応まで、企業のIT業務を幅広くサポートします。日常的な運用負担を軽減し、安定したIT環境の維持をお手伝いします。
幅広いIT業務に対応
幅広いIT業務に対応
02.
ITに関する問い合わせ対応や機器管理、トラ ブル対応には多くの時間と手間がかかります。これらの業務をお任せいただくことで、従業員の負担を減らし、お客様が本来の業務に集中できる環境づくりを支援します。
本業に集中できる環境づくり
03.
ITトラブルは業務の停滞につながるため、迅速な対応が重要です。お客様の状況を丁寧に確認しながら適切なサポートを提供し、安心して業務を進められるようお手伝いします。
迅速かつ丁寧なサポート
サービス紹介
IT運用・保守
PCや周辺機器、ソフトウェア、ネットワークなどのIT環境を管理し、安定した運用をサポートし ます。トラブル発生時の一次対応や日常的な管理業務を通じて、業務への影響を最小限に抑えます。
ヘルプデスク代行
従業員からのITに関するお問い合わせに対応します。PC操作やソフトウェア利用時の疑問、トラブル相談など、社内のIT窓口として日々の業務をサポートします。
企業のIT環境を支えるため、運用保守からヘルプデスク対応まで幅広いサポートを提供しています。日々のIT業務をお任せいただくことで、安心して業務に取り組める環境づくりを支援します。
PC・周辺機器導入支援
新規導入や入れ替え時のキッティング、初期設定、ソフトウェアのインストールなどを行います。利用開始までの作業を代行し、スムーズな運用開始を支援します。
お客様の声
PCの設定やトラブル対応に時間を取られることが多く、本来の業務に集中できないことが課題でした。依頼してからは、困ったときにすぐ相談できる体制が整い、社員からの問い合わせ対応もスムーズになりました。社内にIT担当者がいるような安心感があります。
製造業／総務部 ご担当者様
これまではIT関連の問い合わせが特定の社員に集中しており、業務の妨げになっていました。ヘルプデスク対応をお願いしたことで、社員も気軽に相談できるようになり、社内の負担が大幅に軽減されています。対応も丁寧で、安心してお任せしています。
サービス業／管理部門 ご担当者様
事務所のPC入れ替えに伴い、初期設定やソフトウェアの導入を依頼しました。作業だけでなく運用面のアドバイスもいただき、導入後も継続してサポートしてもらっています。ITに詳しい社員が少ない当社にとって、とても心強い存在です。
建設業／代表取締役様